Q&A

よくある質問

お客様のお悩みを解決するサポート

高齢で外出が難しい方や体調不良で外に出られない場合など、日常のお買い物が困難な時には、お買い物代行サービスがおすすめです。大きな買い物や重い物を運ぶのが難しい場合なども多くご利用いただいています。今後も家事代行サービスに限らず、お客様のお悩みを解決するサポートやサービスに全力を尽くします。これからもお気軽にご利用いただけるよう、今までの質問をまとめました。

Q 買い物をお願いしたいのですが、お店は指定できますか?
A

もちろんです!お店、ご予算、ブランドなど多岐に渡り指定可能となっております。

Q どんな依頼でもやってくれるのですか?
A

お客様それぞれのお困り事に対して可能な限りお応えします。但し、法に抵触すること、倫理に反すること、危険が大きいと思われることなどにつきましては、お応えしかねる場合もありますので、ご了承ください。事前にお問い合わせやお電話いただけるとスムーズです。

Q 見積額より多く請求されることはありませんか?
A

追加作業がない限りは、基本的に見積金額以上の請求は発生しません。万が一追加があった場合は、その都度見積りを再提示し、ご納得の上で施工しますのでご安心ください。

Q 急に来ていただくことは可能でしょうか。
A

弊社は出来る限りお客様の都合に合わせて、急なトラブルですぐに対処して欲しいという場合も対応できるようにしてます。また、土曜・日曜・祝日の受付対応も可能となっておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q お金がないですが不要品回収は依頼できますか?
A

不要品を捨てるではなく、売る選択をすることでお客様にご負担が少ないご提案をさせていただきます。

まずは一度ご相談ください。